¿Qué es el e-commerce?
El e-commerce puede definirse como la compra/venta de productos y/o servicios a través de Internet (u otra red de comunicaciones).
Existen sitios de comercio electrónico que venden productos variopintos.
Internet es la red de redes.
Ventajas del comercio electrónico
Para el comprador:
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Gracias a Internet, la comunicación y la transferencia de información que acompañan a la venta tienen lugar sin desplazamientos, de forma instantánea, desde cualquier parte del mundo a un precio muy bajo, el correspondiente a una simple conexión a Internet.
Para el vendedor:
Inconvenientes del e-commerce
Muchos internautas:
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No dominan todavía Internet.
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No confían plenamente en el pago on-line.
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No les gusta comprar sin ver realmente el producto.
Entonces será necesario:
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Adaptarse a una forma diferente de vender de la empleada habitualmente.
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Establecer una metodología para asegurar: Los pedidos, los pagos, las entregas y el servicio de atención al cliente.
Conclusiones
El e-commerce se puede utilizar como un nuevo instrumento para la venta. No sustituye necesariamente al comercio tradicional.
La sociedad cada vez está más preparada para el e-commerce. Por ello, es muy importante tener un sitio e-commerce para su actividad.
Si desea prepararse lentamente para este cambio, le resultará útil preparar bien a su empresa para la adaptación.
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